近年来，随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般拔地而起，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其运行的安全性和稳定性备受关注。然而，近期广西部分居民反映，其所使用的菱王电梯存在“速度不稳导致耳鸣”的异常现象，引发了公众对电梯安全的担忧。

耳鸣，通常与气压变化、耳道压力失衡有关，多见于飞机起飞或降落时。然而，在日常生活中，如果乘坐电梯也能引发耳鸣，这显然不是正常现象。有居民表示，在乘坐菱王电梯过程中，电梯启动和停止时速度变化剧烈，上下行时出现明显的“冲顶”或“坠落”感，甚至有人因此出现头晕、耳鸣等不适症状。

这种现象的背后，究竟隐藏着怎样的技术问题？业内人士指出，电梯运行过程中出现速度不稳，可能与以下几个方面有关：

首先，电梯的控制系统存在问题。现代电梯普遍采用变频调速系统，通过控制电机转速来实现平稳启动与停止。若控制系统老化或存在设计缺陷，可能导致电梯在加速或减速阶段出现“突跳”现象，从而引起乘客身体不适。

其次，曳引系统的稳定性也至关重要。曳引轮与钢丝绳之间的摩擦力是电梯运行的基础，若钢丝绳磨损、曳引轮打滑，或者曳引机润滑不良，都会导致电梯运行过程中出现抖动或速度波动。

再者，导轨与导靴的配合不良也会引发类似问题。电梯轿厢沿导轨上下运行，若导轨安装不平直，或导靴磨损严重，会导致电梯在运行中产生异常振动，影响乘坐舒适性。

此外，电梯的平衡系数设置不合理，也可能导致运行不稳定。电梯的平衡系数是指对重与轿厢重量之间的比例关系，若该比例失调，电梯在不同负载情况下会出现明显的速度变化，从而影响乘坐体验。

值得注意的是，耳鸣等症状的出现，可能与电梯运行过程中加速度变化过大有关。人体内耳负责感知身体的加速度变化，当电梯加速度波动频繁或剧烈时，内耳受到刺激，便可能引发耳鸣、眩晕等类似高空飞行时的生理反应。

针对此类问题，相关部门和电梯维保单位应当高度重视。根据《特种设备安全法》和《电梯维护保养规则》，电梯使用单位必须定期对电梯进行检查和维护，确保其安全运行。一旦发现电梯运行异常，应及时停用并进行专业检测。

目前，广西多地已启动对菱王电梯的质量排查工作。有居民表示，部分小区的电梯已经由第三方检测机构介入，进行运行数据采集与故障分析。初步结果显示，部分电梯存在控制系统参数设置不当、加速度曲线不合理等问题，导致运行过程中乘客出现不适反应。

专家建议，电梯生产企业应加强技术研发，优化电梯运行曲线，提升乘坐舒适性；使用单位应严格落实日常巡检制度，发现问题及时处理；同时，监管部门也应加强对电梯生产、安装、维保全过程的监督，确保电梯安全运行。

对于普通乘客而言，若在乘坐电梯过程中出现耳鸣、头晕等异常症状，建议及时向物业或维保单位反映情况，并避免单独乘坐存在异常的电梯。同时，乘坐电梯时尽量站在轿厢中央，避免靠近门边，以减少因突发故障带来的风险。

电梯虽小，却关系千家万户的生命安全。随着社会对居住品质要求的不断提高，电梯不仅要“能用”，更要“好用”。速度不稳、乘坐不适等问题，绝不能被当作“小毛病”忽视。唯有各方共同努力，才能真正实现“安全乘梯、舒适乘梯”的目标。

此次菱王电梯事件，也为整个电梯行业敲响了警钟。技术进步固然重要，但安全始终是第一位的。电梯制造企业应以用户健康和安全为核心，持续改进产品性能；监管部门应加大监管力度，严把质量关；而公众也应提高安全意识，共同守护“上下之间”的安全通道。