广西菱王电梯有限公司作为国内电梯行业的领先企业之一，始终致力于技术创新与产品升级，力求为客户提供更加安全、舒适、智能的乘梯体验。在现代建筑日益智能化的背景下，电梯作为建筑垂直交通的核心设备，其智能化、人性化功能也日益受到重视。为此，广西菱王电梯推出了MLVEL-RMR语音报站与领沃提示系统，作为其电梯智能化解决方案的重要组成部分，广泛应用于住宅、商业、医院、学校等多种建筑场景中。

一、系统概述

MLVEL-RMR语音报站与领沃提示系统是一套集语音播报、楼层提示、故障报警、语音引导等多功能于一体的智能语音交互系统。该系统通过先进的语音合成技术与电梯控制系统无缝对接，能够实时播报电梯运行状态、当前楼层、方向信息，并在特定楼层或特殊时段提供定制化语音提示，从而提升乘客体验，增强电梯服务的智能化水平。

二、核心功能与技术特点

1. 语音报站功能

   语音报站是该系统的核心功能之一。电梯在运行过程中，系统会根据电梯的实时位置和运行方向，自动播报当前楼层及运行方向。例如：“电梯正在上行，当前楼层为三楼。”这种实时语音提示不仅方便了视力障碍人士的使用，也为普通乘客提供了更加直观的信息反馈，尤其适用于人流密集、噪音较大的公共场合。

2. 领沃提示功能

   领沃提示功能是指系统可以根据用户需求，设定特定楼层的语音提示信息。例如在医院电梯中，可在各科室所在楼层设置语音提示：“您已到达心血管科”；在商场中，可提示：“您已到达儿童游乐区”。这种定制化提示功能不仅提升了服务的专业性，也有助于提高建筑内部的导视效率。

3. 多语言支持

   MLVEL-RMR系统支持多语言播报功能，用户可根据实际需要选择中文、英文或其他少数民族语言。这一功能特别适用于国际化的商业楼宇、涉外社区或少数民族聚居地区，体现了电梯产品在服务细节上的深度考量。

4. 语音引导与紧急呼叫提示

   在电梯发生故障或停电等紧急情况下，系统可自动切换至应急语音引导模式，播放预设的安抚语音，例如：“电梯目前处于临时停运状态，请保持冷静，我们正在处理。”同时，系统还支持与电梯紧急呼叫系统联动，在乘客按下紧急按钮时自动播放提示语音，指导乘客正确应对突发情况，提升电梯的安全性与应急响应能力。

5. 音量自动调节与环境噪声检测

   系统内置环境噪声检测模块，可根据电梯井道及轿厢内的噪音水平动态调节语音播报音量，确保语音清晰可辨，避免因环境干扰导致信息传达失败。同时，系统支持语音暂停功能，在乘客交谈或需要安静环境时自动降低音量或停止播报，体现智能化与人性化设计的结合。

三、系统兼容性与安装方式

MLVEL-RMR系统采用模块化设计，具备良好的兼容性，可适配广西菱王电梯各类电梯控制系统，包括PLC控制、微机控制、VVVF控制等。系统支持RS485、CAN总线、以太网等多种通信接口，确保与电梯主控系统之间的高效稳定通信。

安装方面，该系统采用壁挂式或嵌入式安装方式，结构紧凑、布线简洁，便于后期维护与升级。同时，系统支持远程参数配置与固件升级，用户可通过网络对语音内容、提示方式、播报逻辑等进行灵活设置，极大提升了系统的可维护性与扩展性。

四、应用场景与实际效果

MLVEL-RMR语音报站与领沃提示系统已在多个项目中成功应用，取得了良好的用户反馈：

• 住宅小区：在高层住宅中，语音报站有效提升了老年人和儿童的使用便利性，特别是在夜间或光线较暗的情况下，语音提示能有效减少误操作。
• 医院场景：通过设置楼层语音提示，帮助患者快速识别科室位置，提升就医效率。
• 商业综合体：在商场、写字楼中，系统可根据不同楼层的功能设置个性化语音提示，增强导视功能，提升顾客体验。
• 公共场所：如地铁站、机场、车站等，系统在高峰时段能有效缓解人流压力，提升电梯使用效率与安全性。

五、未来发展方向

随着人工智能与物联网技术的不断发展，电梯智能化将成为未来行业的重要趋势。广西菱王电梯表示，未来将基于MLVEL-RMR系统进一步拓展语音识别、语音交互、AI语音助手等功能，实现电梯与乘客之间的智能互动。例如，乘客可通过语音指令选择楼层、查询电梯运行状态、获取建筑导览信息等，真正实现“会说话的电梯”。

此外，系统也将与楼宇管理系统（BMS）深度融合，实现电梯运行数据的实时监控与智能分析，为物业管理提供更高效的运维支持。

总的来说，广西菱王电梯MLVEL-RMR语音报站与领沃提示系统不仅提升了电梯的智能化水平，也在细节服务上实现了人性化突破。它不仅是一项技术升级，更是电梯从“交通工具”向“智能服务终端”转型的重要标志。随着城市智能化建设的持续推进，该系统必将在更多应用场景中发挥其独特价值，为用户带来更安全、便捷、舒适的乘梯体验。