广西菱王电梯_电梯安装费用售后承诺 | 书面保证
2025-07-29

在电梯行业,安装与售后服务的质量直接关系到用户的使用体验和安全。广西菱王电梯作为一家具有高度责任感和专业水准的电梯制造与服务企业,始终将客户的利益放在首位,致力于提供高品质的电梯产品及全方位的安装、售后保障服务。为了进一步提升客户信任度,广西菱王电梯郑重承诺:所有电梯安装费用透明公开,售后服务全程保障,书面保证,责任到人。

首先,在电梯安装环节,广西菱王电梯始终坚持“价格透明、服务专业”的原则。安装费用根据项目实际情况进行科学测算,涵盖人工费、辅材费、运输费、安全措施费等全部项目,杜绝一切隐形收费。公司设有专门的报价审核部门,确保每一份安装报价单都经过严格把关,符合国家相关标准和行业规范。客户在签订合同前即可获得详尽的费用清单,确保在安装过程中不会出现额外费用,真正做到明明白白消费。

在安装施工过程中,广西菱王电梯配备了经验丰富、技术过硬的安装团队。所有安装人员均接受过系统的专业培训,并持有国家认证的特种作业操作证书,确保施工过程中的每一个环节都符合安全与质量标准。公司严格执行ISO9001质量管理体系,从进场准备、设备搬运、井道测量、安装调试到最终验收,全程实施标准化作业流程,确保每一台电梯的安装质量达到最佳状态。

安装完成后,广西菱王电梯提供完整的验收资料与安装合格证明,并协助客户完成当地特种设备安全监督管理部门的验收备案工作。公司承诺,所有安装工程均接受第三方检测机构的监督与检验,确保电梯运行安全无隐患。

在售后服务方面,广西菱王电梯建立了完善的售后服务体系,涵盖定期维保、故障响应、配件供应、技术升级等多个方面。公司设有24小时客户服务热线,全年无休响应客户诉求。一旦接到客户报修电话,公司将在第一时间安排专业技术人员赶赴现场处理问题,确保电梯在最短时间内恢复正常运行。

针对电梯的定期维保服务,广西菱王电梯提供月度、季度、年度维保计划,并根据客户电梯的使用频率和运行环境,制定个性化的维保方案。所有维保记录均以电子档案和纸质档案双备份形式保存,便于客户随时查阅和监督。维保人员在每次服务后,均需客户签字确认服务质量,确保每一次维保工作都落到实处。

为增强客户信心,广西菱王电梯特别推出“书面售后承诺书”制度。客户在签订电梯采购或安装合同时,可同步签署《售后服务书面承诺书》,明确维保周期、响应时间、服务标准、违约责任等内容。该承诺书具有法律效力,是公司对客户服务质量的庄严承诺,也是客户维护自身权益的有力保障。

此外,广西菱王电梯还承诺提供长期的配件供应保障。公司设有大型电梯配件仓储中心,常规易损件库存充足,能够确保在最短时间内完成更换维修。对于特殊定制配件,公司承诺在接到订单后7个工作日内完成生产与配送,最大程度减少客户因配件短缺导致的停梯时间。

在电梯使用过程中,如因产品质量或安装问题导致的非人为故障,广西菱王电梯将承担全部维修费用,并在规定时间内完成修复。如因公司责任造成客户经济损失,公司将依据合同条款及书面承诺进行赔偿,真正做到“客户至上,责任明确”。

广西菱王电梯深知,电梯不仅是一种运输工具,更是城市生活和商业运营中不可或缺的重要设施。因此,公司在不断提升产品性能的同时,更加注重安装与售后服务体系的建设,力求为每一位客户提供安心、放心、贴心的服务体验。

总之,广西菱王电梯以专业的安装技术、规范的售后服务流程、透明的费用结构以及书面化的售后承诺,赢得了广大客户的信赖与好评。未来,公司将继续秉承“诚信为本、服务为先”的经营理念,不断提升服务质量,为客户创造更大的价值。

18176983777 CONTACT US

公司:广西鑫能机电设备有限公司

地址:玉林市玉容路茂林段南侧二幢10号二楼

Q Q:127056320

Copyright © 2002-2025 广西鑫能机电设备有限公司

桂ICP备2025063860号

咨询 在线客服在线客服 电话:18176983777
微信 微信扫码添加我